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| 序号 | 标题 | 类型 | 作者 |
|---|
| 序号 | 姓名 | 职称 | 单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | Alan Scheller-Wolf | 教授 | 卡耐基梅隆大学(Carnegie Mellon University) |
| 2 | 陈亮 | 中国人民大学 | |
| 3 | 时少哲 | 中国人民大学 | |
| 4 | Alan Scheller-Wolf | 教授 | 卡耐基梅隆大学(Carnegie Mellon University) |
| 5 | 陈亮 | 中国人民大学 | |
| 6 | 时少哲 | 中国人民大学 |
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| 序号 | 关键词 | 操作 |
|---|---|---|
| 1 | 医疗呼叫中心 | |
| 2 | 运营管理 | |
| 3 | 策略排队论 | |
| 4 | 顾客选择 |
