| 序号 | 标题 | 类型 | 作者 |
|---|
| 序号 | 姓名 | 职称 | 单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 韩小芸 | 讲师 | 中山大学 |
| 2 | 申文果 | 讲师 | 中山大学 |
| 3 | 赵新元 | 讲师 | 中山大学 |
| 4 | 朱翊敏 | 副教授 | 中山大学 |
| 5 | 彭家敏 | 中山大学 | |
| 6 | 黎耀奇 | 讲师 | 暨南大学 |
| 7 | 龚金红 | 讲师 | 华南农业大学 |
| 8 | 李健仪 | 中山大学 | |
| 9 | 韩小芸 | 讲师 | 中山大学 |
| 10 | 申文果 | 讲师 | 中山大学 |
| 11 | 赵新元 | 讲师 | 中山大学 |
| 12 | 朱翊敏 | 副教授 | 中山大学 |
| 13 | 彭家敏 | 中山大学 | |
| 14 | 黎耀奇 | 讲师 | 暨南大学 |
| 15 | 龚金红 | 讲师 | 华南农业大学 |
| 16 | 李健仪 | 中山大学 |
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| 序号 | 关键词 | 操作 |
|---|---|---|
| 1 | 顾客需求知识(CNK) | |
| 2 | 服务交往情境 | |
| 3 | 学习目标导向 | |
| 4 | 组织学习氛围 |