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| 序号 | 标题 | 类型 | 作者 |
|---|
| 序号 | 姓名 | 职称 | 单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | WilliamHo | 副教授 | Aston Business School of Aston University |
| 2 | 黄虎杰 | 教授 | 哈尔滨工业大学 |
| 3 | 周丽娜 | 哈尔滨工业大学 | |
| 4 | JamesScott | Aston Business School of Aston University | |
| 5 | 刘旭东 | 哈尔滨工业大学 | |
| 6 | 乔立民 | 讲师 | 哈尔滨工业大学 |
| 7 | 李旭 | 哈尔滨工业大学 | |
| 8 | 张文会 | 哈尔滨工业大学 | |
| 9 | WilliamHo | 副教授 | Aston Business School of Aston University |
| 10 | 黄虎杰 | 教授 | 哈尔滨工业大学 |
| 11 | 周丽娜 | 哈尔滨工业大学 | |
| 12 | JamesScott | Aston Business School of Aston University | |
| 13 | 刘旭东 | 哈尔滨工业大学 | |
| 14 | 乔立民 | 讲师 | 哈尔滨工业大学 |
| 15 | 李旭 | 哈尔滨工业大学 | |
| 16 | 张文会 | 哈尔滨工业大学 |
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| 序号 | 关键词 | 操作 |
|---|---|---|
| 1 | 价值觉察 | |
| 2 | 服务资源整合与服务能力协调优化 | |
| 3 | 服务价值模型 | |
| 4 | E3-value | |
| 5 | SSC运作模型 |
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